Sisällysluettelo
- Minkälaisia Tarjoamme Asiakkaillemme
- Pelivalikoimamme Kattavuus
- Rahansiirrot ja Rahannostot
- Turvallisuus ja Varmuus
- Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Mitä Tarjoamme Pelaajillemme
Tiimimme on rakentaneet CandyBetkasino sivustoksi, jolla suomalaiset asiakkaat voivat nauttia turvallisesta ja monipuolisesta pelaamisesta. Pelisivustomme toimii Curacaon viranomaisen antamalla lisenssillä, joka takaa toimintatapamme laillisuuden sekä läpinäkyvyyden kaikissa prosesseissa.
Eräänä tärkeimmistä pyrkimyksistämme on tarjota pelaajillemme saumaton käyttökokemus huolimatta siitä, käytätkö tietokoneella, tabletilla vai älypuhelimella. Liikuteltavaan pelaamiseen optimoitu järjestelmämme mahdollistaa kulkemisen koko pelivalikoimaamme missä vain ja mihin aikaan tahansa.
Erityisominaisuudet Pelaajallemme
Sivustollamme ymmärrämme, miten jokainen pelaaja on ainutlaatuinen omilla preferensseillään. Tästä syystä olemme kehittäneet järjestelmän, joka mukauttaa peliehdotukset perustuen aiempiin pelikertoihisi. Tämän lisäksi tarjoamme jatkuvia turnauksia, joissa voit kisata muita osallistujia vastaan sekä voittaa houkuttelevia palkintoja.
Pelivalikoimamme Kattavuus
Pelivalikoimamme käsittää yli 3000 eri peliä alan johtavilta tuottajilta. Olemme tehneet yhteistyötä sellaisten yritysten kanssa joita ovat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming varmistaaksemme, miten pelaajamme kokevat parhaan mahdollisen pelaajakokemuksen.
| Slotit | 2400+ | NetEnt-yhtiö, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Klassikkopelit | 250+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 150+ | Betradar | 95.0% |
Suora kasinokokemus
Live-pelitarjontaamme pyörittää Evolution Gaming, joka firma on saanut useita kasinoalan palkintoja viimeisten vuosien kuluessa. Tarjoamme live-versiot jokaisesta klassisista pöytäpeleistä, mukaan kattaen blackjack, rulettipeli, baccarat että pokeri. Ammattimainen live-jakajamme tuottavat pelikokemuksesta todellisen kasinotunnelman.
Rahansiirrot ja Rahannostot
Kasinollamme ymmärrämme, että nopeat että turvalliset rahansiirrot ovat keskeisessä roolissa hyvässä pelaamisessa. Siksi olemme sisällyttäneet laajan joukon maksumenetelmiä, mitkä palvelevat suomalaisia pelaajia erinomaisesti.
Tuetut Maksumenetelmät
- Suoraveloitukset suomalaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
- Digitaaliset kukkarot kuten Skrill, Neteller sekä MuchBetter
- Maksukortit Visa että Mastercard
- Ennakkoon ladattavat kortit Paysafecard
- Kryptorahat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
Maksutapahtumat käsitellään saman tien, joten voit aloittaa pelaamisen heti. Kotiutuspyynnöt käsittelemme 24 tunnin aikana arkipäivisin, että rahat näkyvät tilillänne valinnasta riippuen 1-3 arkipäivän aikana. On tärkeä hyvä tietää, että kasinobisneksessä keskimääräinen kotiutusaika on 3-5 arkipäivää, näin ollen prosessimme on selvästi alan normaalia nopeampi.
Suojaus ja Varmuus
Tietoturva on tiimillemme ensisijaisen olennaista. Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikissa datasiirroissa, mikä vastaa pankkitason protektiota. Koko henkilötiedot ja maksutapahtumat ovat suojattu kasinoalan parhailla turvallisuusprotokolilla.
Turvallinen Pelaaminen
Sitoudumme vastuullisen kasinopelaamisen periaatteisiin. Annamme pelaajillemme välineitä pelaamisen hallintaan, kuten maksurajoitukset, tappiorajat, peliajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Olemme myös kumppanuudessa Peluuri-järjestön yhteydessä tukeaksemme pelaajia, jotka vaativat apua peliriippuvuudessa.
Tukipalvelumme Vahvuudet
Tukipalvelumme on tavoitettavissa suomeksi ympäri vuorokauden. Annamme useita kanavia, joiden kautta voit saada meihin yhteyttä:
- Suora chat, joka on auki 24/7 ja reaktioaika on keskimäärin alle 2 minuuttia
- Email-tuki osoitteessa tuki@candybet.fi
- Laaja UKK-osio, josta löydät selitykset yleisimpiin tiedusteluihin
- Puhelinpalvelu arkisin klo 9-21
Tukitiimimme on koulutettu käsittelemään kaikki peleihin, maksuihin, kotiutuksiin sekä bonuksiin liittyvät kysymykset ammattitaidolla. Päämäärämme on hoitaa jokainen ongelma ensimmäisellä yhteydenottokerralla, mikä näkyy korkeassa asiakaspalauteissämme.
Käyttäjillemme tarjoamme myöskin VIP-ohjelman, jolla uskolliset pelaajamme saavat eksklusiivisia etuja kuten nopeammat kotiutukset, oman asiakaspalvelijan ja eksklusiivisia kampanjoita. VIP-statukseen pääsy nojaa peliaktiivisuuteesi, että järjestelmämme päivittyy automaattisesti panostettujen summien perusteella.
